Khái niệm, đưa ra một đề xuất mới lạ

Trong một thị trường tiêu dùng đồng nhất, hào nước hình thành bởi chức năng và giá cả đang dần cạn kiệt, trong khi các chiến thuật tiếp thị tự quảng cáo truyền thống ngày càng không thu hút được sự chú ý của người dùng.

Trong bối cảnh này, nhiều thương hiệu đang chuyển hướng tập trung vào lĩnh vực chưa được khám phá: dự đoán và định hướng xu hướng tương lai.

Những sáng tạo mang tính khái niệm vượt ra khỏi khuôn khổ thông thường, thể hiện ý tưởng thông qua những hình thức mới lạ và đặc biệt.

Từ những chiếc xe đạp ý tưởng mang tính tương lai đến điện thoại thông minh có ống kính máy ảnh có thể thay đổi và máy tính xách tay có màn hình xoay theo chiều dọc, những sản phẩm ý tưởng này thách thức các chuẩn mực hiện tại, mang đến góc nhìn độc đáo về thiết kế tương lai.

Tiếp thị khái niệm không chỉ giới hạn ở sản phẩm; nó không trực tiếp bán hàng mà đưa ra giả thuyết về tương lai.

Khi một khái niệm được giới thiệu, nó sẽ thâm nhập thị trường dưới dạng sản phẩm, sau đó xác nhận nhu cầu đó là có thật. Tiếp theo, nó sẽ nhận được sự đồng thuận rộng rãi hơn từ người tiêu dùng, cuối cùng phát triển thành một danh mục tiêu dùng mới và một đấu trường cạnh tranh mới.

Thị trường tiêu dùng luôn khát khao tri ân những người tiên phong dám tiên phong. Khi các thương hiệu giới thiệu những khái niệm mới lạ, họ đề xuất những phong cách sống mới mẻ, từ đó mở ra những con đường mới trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và tạo ra những cơ hội tăng trưởng mới.

Cuộc chiến giành lấy tâm trí

Có một câu trong 'Tongue Tips of China' nói rằng rất khó để thể hiện một hương vị riêng lẻ, và cách tốt nhất để năm hương vị tồn tại là phải hài hòa và cân bằng.

Trên thị trường, cái gọi là thời trang bền vững, khả năng tiếp cận công nghệ, giao lưu xã hội siêu văn minh và du mục kỹ thuật số về cơ bản đều là những khái niệm được tạo ra.

Tiếp thị ý tưởng về cơ bản là cuộc chiến giành thị phần, gieo mầm vào tâm trí người tiêu dùng bằng cách giới thiệu những ý tưởng mới lạ, tiên tiến và hấp dẫn.

Khi một thương hiệu tiên phong trong một khái niệm như vậy, thương hiệu đó sẽ tự nhiên trở thành “người tiên phong” trong danh mục, nâng cao tính độc quyền và uy tín của mình.

Sau đó, thẩm quyền này có thể nuôi dưỡng hình ảnh thương hiệu: điện thoại ý tưởng thường củng cố ấn tượng về một nhà tiên phong đổi mới; xe ý tưởng mang đến cho các thương hiệu ô tô cảm giác về sự tinh vi về công nghệ và tư duy tiến bộ; cửa hàng ý tưởng truyền cho các thương hiệu bán lẻ một tinh thần sống riêng biệt.

Quỹ đạo của thương mại và xu hướng hiếm khi là tuyến tính hoặc có thể dự đoán được; nó đòi hỏi sự thử nghiệm liên tục và tiếp thị ý tưởng vốn mang tính chất thử nghiệm.

Tiếp thị ý tưởng đóng vai trò là một nền tảng thử nghiệm chi phí thấp, đề xuất các giả thuyết về lối sống hoặc các kịch bản tiêu dùng. Thông qua việc triển khai thực tế, nó xác thực các giả thuyết này để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị.

Các sản phẩm ý tưởng có tính lan truyền tự nhiên, dễ dàng thu hút sự chú ý của giới truyền thông và tạo nên những cuộc thảo luận rộng rãi trên các nền tảng xã hội.

So với những thứ tầm thường, chúng cung cấp cho người dùng những chủ đề trò chuyện hấp dẫn, nâng tầm khái niệm vượt ra ngoài phạm vi sản phẩm đơn thuần để trở thành nội dung sống động, năng động lan truyền trên mạng xã hội.

Một ý tưởng tuyệt vời

Khái niệm này không đồng nghĩa với những chuyến bay xa vời; bản chất của nó nằm ở sự khám phá có mục đích.

Trước khi hình thành một khái niệm, trước tiên ta phải đặt ra một câu hỏi. Sự ra đời của một khái niệm bắt nguồn từ việc khám phá và trả lời câu hỏi cụ thể này.

Điểm khởi đầu của tiếp thị ý tưởng không chỉ đơn thuần là suy ngẫm về 'những gì người dùng cần hiện tại', mà còn phải xem xét rộng hơn 'những gì họ có thể cần trong tương lai'.

Ban đầu, khi tất cả các nhà sản xuất điện thoại di động đang cạnh tranh về vật liệu bàn phím, Steve Jobs đã đặt ra câu hỏi: tại sao điện thoại phải có bàn phím vật lý? Câu hỏi sâu sắc này đã thúc đẩy sự chuyển dịch từ nút bấm vật lý sang màn hình cảm ứng trên điện thoại thông minh.

Các khái niệm có thể khác biệt vô hạn; một ý tưởng hoặc quan điểm duy nhất có thể đóng vai trò là điểm tựa cho tiếp thị ý tưởng. Những suy đoán hướng tới tương lai này, vượt ra ngoài các chuẩn mực đã được thiết lập, mang đến cho doanh nghiệp những góc nhìn sáng suốt hơn.

Việc sáng tạo khái niệm không nhất thiết phải bao gồm các yếu tố hoàn toàn mới; nó cũng có thể bao gồm việc tái hiện những điều thông thường, hàng ngày thông qua sự kết hợp khái niệm mới mẻ.

Khái niệm 'nơi thứ ba' của Starbucks xuất hiện khi quan sát một hiện tượng đô thị: thiếu không gian ngoài nhà và văn phòng phục vụ cho cả hoạt động giao lưu và suy ngẫm một mình.

Vì vậy, Starbucks đã thiết kế các cửa hàng của mình thành những không gian cộng đồng với đồ nội thất bằng gỗ, ánh sáng ấm áp và hương thơm của cà phê, biến việc tiêu thụ cà phê thành một cách thoát khỏi sự ồn ào của cuộc sống thường ngày.

Cả cà phê và không gian cộng đồng đều không phải là những khái niệm mới lạ, nhưng ý tưởng kỳ quặc này đã đan xen chúng vào một câu chuyện mới mẻ, định hình lại logic của việc tiêu thụ cà phê.

Trong bối cảnh thương mại, tiếp thị ý tưởng phải xuất phát từ tư duy lấy thương hiệu làm trung tâm, thách thức những quan niệm lỗi thời để tạo ra những câu chuyện đương đại gây được tiếng vang với khán giả ngày nay.